ИКЦ «Эксперт» предлагает услуги по сертификации ISO 20000-1 организациям, предоставляющим или использующим ИТ-услуги:
· аудит вашего менеджмента сервисов (СМС) на соответствие ИСО;
· помощь в подготовке необходимой документации;
· оформление легитимного сертификата;
· инспекция СМС на протяжении 3-х лет;
· переоформление сертификата после истечения срока его действия.
Воспользовавшись нашим предложением, вы сможете за короткий срок получить сертификат ИСО 20000-1-2021, действующий на протяжении 3 лет.
Внедрение СМС позволит вам повысить качество предоставляемых ИТ-услуг, оптимизировать затраты и поднять эффективность управления ИТ-сервисами!
· аудит вашего менеджмента сервисов (СМС) на соответствие ИСО;
· помощь в подготовке необходимой документации;
· оформление легитимного сертификата;
· инспекция СМС на протяжении 3-х лет;
· переоформление сертификата после истечения срока его действия.
Воспользовавшись нашим предложением, вы сможете за короткий срок получить сертификат ИСО 20000-1-2021, действующий на протяжении 3 лет.
Внедрение СМС позволит вам повысить качество предоставляемых ИТ-услуг, оптимизировать затраты и поднять эффективность управления ИТ-сервисами!
Звоните или оставляйте заявку сейчас! В течение 10 минут наш специалист перезвонит Вам и ответит на все вопросы.
Процедуру сертификации осуществляет наш аккредитованный орган «Центр ТЭС» в системе СДС «ПромТехЭкспертиза» (регистрационный номер в Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии РОСС РОСС RU.З736.04ПТЭ0 от 25.01.2011).
Целью внедрения системы менеджмента по стандарту ISO 20000-1 является повышение доступности и качества предоставляемых ИТ-услуг, рост привлекательности компании для потенциальных клиентов.
Как пройти сертификацию с ИКЦ «Эксперт»
Специалисты ИКЦ «Эксперт» предоставят консультации по сертификации ИСО 2000 после проведения внешнего аудита на соответствие стандарту. Выдачу сертификата после выполнения его требований выполняет наш аккредитованный «Центр ТЭС».
-
Подайте заявку на сертификацию на сайте или по электронной почте msk@ikcexpert.ru.
-
Получите коммерческое предложение от нашего органа «Центр ТЭС» с перечнем необходимых документов, которые вы должны нам предоставить.
-
Проверим соответствие вашей системы менеджмента (первичный аудит) и предложим проект договора со стоимостью услуг аудит на соответствие требованиям стандарта, консультирование по внедрению и доработке, подготовка необходимых документов, обучение персонала.
-
Проведем оценку системы управления аудит действующей системы управления после устранения несоответствий или после внедрения СМС с нашим участием.
-
Получите сертификат СМС при положительном результате окончательного аудита.
Результатом нашего сотрудничества станет получение в центре сертификата менеджмента качества сервисов, который является официальным подтверждением функционирования СМС в вашей организации.
Чтобы оформить сертификат ИСО 20000, необходимо проанализировать существующую систему менеджмента на соответствие стандарту и разработать недостающие документы для внедрения СМС, в том числе:
· политику и цели менеджмента сервисов;
· план менеджмента;
· политику информационной безопасности и управления изменениями;
· процессы СМС организации;
· каталог и соглашение об уровне сервисов (SLA);
· договоры с внешними поставщиками и соглашения с внутренними поставщиками.
Оформление по стандарту ISO/IEC 20000-1:2021 включает реализацию документированных процессов менеджмента:
· каталога сервисов;
· активов;
· конфигураций;
· деловых отношений;
· поставщиков.
Общие формулировки стандарта, подходящего всем компаниям, независимо от типа и объема сервисов, могут вызывать трудности реализации процедур применительно к вашей организации.
Для получения более детальной информации по нашим услугам переходите по ссылкам или звоните прямо сейчас, наши специалисты ответят на все ваши вопросы и помогут с оформлением сертификата ISO!
Система информационных технологий, менеджмента сервисов
(ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2021, ISO/IEC 20000-1:2018)
(ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2021, ISO/IEC 20000-1:2018)
Эксперты Центра ТЭС помогут вам правильно выбрать направление сертификации для реализации ваших бизнес целей. Для получения консультаций звоните по телефонам +7 (495) 646-12-96, +7 (495) 646-12-76, или оставьте заявку на сайте.
Что дает организации внедрение стандарта ГОСТ Р ИСО 20000
Получение сертификата на соответствие стандарту ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2021 осуществляется на добровольной основе, но является свидетельством высокого профессионализма компании в сфере ИТ-услуг. Внедрение стандарта целесообразно провайдерам, разработчикам программных продуктов, организациям со сложной ИТ-инфраструктурой (банки, страховые фирмы, сервисные центры).
Предлагаемый стандартом системный подход, который включает планирование, проектирование и улучшение информационных продуктов, способствует повышению надежности предоставления ИТ-услуг, обеспечению удовлетворенности потребителей, развитию и укреплению связей с клиентами.
Компании, прошедшие сертификацию информационных технологий ГОСТ ИСО МЭК 20000-1, получают возможности более эффективного использования своих ресурсов и снижения рисков остановки деятельности, а также заключения контрактов на конкурсной основе при условии обязательной сертификации претендентов.
Для консультаций и оформления договора на сертификацию оставьте заявку на сайте, отправьте запрос на электронную почту msk@ikcexpert.ru или звоните по телефонам +7 (495) 646-12-96, +7 (495) 646-12-76.
